سياسة الاستبدال والاسترجاع تشمل جميع المنتجات وتوفر حماية لحقوق العملاء.

– يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات في حالة وجود عيوب أو عدم تطابقها مع الوصف المعلن عنه.

– يجب إرجاع المنتج في حالته الأصلية ومعبأ في العبوة الأصلية.

– يجب إجراء عملية الاسترجاع في غضون 3 أيام والاستبدال في غضون 7 أيام من تاريخ الشراء.

– يجب التواصل معنا لترتيب عملية الاسترجاع أو الاستبدال.

– يجب تصوير المنتج وإرساله مع تفاصيل الطلب لإجراء الاستبدال في حالة وجود عيوب.

– سيتم استرداد المبلغ بالكامل إذا كان المنتج مختلفًا تمامًا عن الوصف المعلن عنه.

– نحن غير مسؤولين عن توقعات أو استخدامات أخرى للمنتجات.

– في حالة عدم رغبة العميل في المنتج دون وجود عيوب، سيتم خصم نسبة من قيمة المنتج.